【新聞】韓國的Google：Naver－黑眼圈

不管是Google在韓國開設研發中心，或者是Yahoo!與Google在韓國搶奪門戶站的合作關係，
這些消息都說明了一個事實，那就是無論是Google還是Yahoo!，它們在韓國暫時都沒有什麼大的作為，
它們正在努力著。根據紐約時報的（via SEL）消息，世界兩大搜索引擎Google及Yahoo!
在韓國的搜索市場只能算是兩隻小卒，因為它們各自的市場份額只有4.4%及1.7%。

是因為它們進入韓國的時間不長嗎？當然不是，以Google為例，早在2001年就推出了韓文版搜索服務，
但至今仍然沒什麼人用。Google和Yahoo!之所以這麼慘澹，原因是韓國有它的本土Google，那就是Naver。
Logo為一頂小草帽的Naver是韓國最大的門戶網站，同時也提供搜索服務。
據統計，Naver獨自占了整個韓國搜索市場的77%的份額，
遠比排在第二的Daum.net的10.8%要高。為什麼Naver能把Google打得落花流水？
根本的原因是Naver為韓國用戶提供了優秀的本土化搜索服務。

Naver的創始人在創辦自己的搜索服務前，曾經做過搜索方面的研究，
結果發現在Google等國外搜索引擎裏搜索韓文內容時，幾乎找不到任何結果。
這是因為Google等搜索引擎並沒有收錄足夠多的韓文內容。
於是Naver的創始人決定自己建造韓文內容及資料庫，
這樣一來，韓國用戶就可以直接在Naver上面搜索到想要的內容。

Naver的做法是從問答服務入手，因為問答服務是收集用戶智慧的最佳方式。
在2002年，Naver推出了一個名為"Knowledge iN"的問答服務平臺，
允許韓國用戶即時提出及回答問題。
出乎意料地，"Knowledge iN"獲得了巨大的成功，
平均每天用戶會提出44000個問題及得到110000個答案。
這些由用戶提供的海量資料成為了Naver的搜索引擎資料庫的主要內容。
(與奇摩知識+類似)
這使得Naver迅速成為韓國最優秀的搜索引擎服務供應商。
Naver目前在韓國擁有27000名員工，
去年的銷售利潤達到了3.25億美元，市值更是達到了87億美元。
可見Google及Yahoo!在韓國的境況遠比在中國差，
因為在中國，儘管有百度在，但google和雅虎的表現尚算可以。
特別是Google，搜索市場份額能在達25%~30%
（不同的統計有不同結果，如果用李開複的話來講，它們全是不準確的；僅供參考）。

可見光靠弄一個漂亮的韓國版搜索主頁，是沒什麼作用的。
Google最重要的還是在韓文內容收錄方面狠下苦功，
並且設法提供比Naver更優秀的本地化服務才行。不過這絕非易事。
Google在俄羅斯的情形和在韓國也差不多，
相信早前Google在俄羅斯重新發佈Google Answers，
其中一個問題也是想借問答平臺改進其俄語搜索質量。

不知Google早前暗示的將要推出的"社區產品"會不會指的是中文版的Google Answers？

以我自己的使用經驗來說
如果不懂韓文真的是寸步難行
網站的介面全都是韓文
其他語言的搜尋真的很困難

但不可否認的
韓國網路的發展在亞洲地區來說
確實可以算是第一的
許多的相關服務都是參照韓國模式而來

韓國市場真的很難打入
許多國際大廠想要打入他們的市場
結果大多是鍛羽而歸
這真的是個很有趣的市場
值得好好研究

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